Привет, на связи Стас Ягупов, основатель рекламного агентства SMIT.LINK. И в этой статье я хочу рассказать о кейсе, который мне прямо сердце греет невероятно. Попробую разобрать причины успеха и вскрыть внутряночку. Поехали!
Что продвигали
К нам обратилась крупная онлайн-школа, которая готовит детей к сдаче ЕГЭ и ОГЭ по всем предметам. Помимо экзаменов, там также готовят олимпиадников и помогают подтянуть школьную программу.
Компания ведёт в Телеграме собственный канал, в котором рассказывает лайфхаки для подготовки к ЕГЭ, раздаёт полезные материалы для учёбы и выпускает собственный подкаст. А также имеет собственного бота, в котором можно получить чек-лист подготовки к экзаменам, записаться на занятия, узнать больше про школу или получить поддержку. Мы работали с обоими каналами.
Компания ведёт в Телеграме собственный канал, в котором рассказывает лайфхаки для подготовки к ЕГЭ, раздаёт полезные материалы для учёбы и выпускает собственный подкаст. А также имеет собственного бота, в котором можно получить чек-лист подготовки к экзаменам, записаться на занятия, узнать больше про школу или получить поддержку. Мы работали с обоими каналами.
Цели РК:
1. CPS на канале до 50₽
2. Заход в бота до 40₽
3. Продажи
Результаты
Можно бесконечно смотреть на огонь, воду и то, как маркетологи её льют. Поэтому тут мы сразу переходим к результатам РК, а всё остальное расскажем после.
Средний CPS за всю РК на канал — 0,78€.
На канал потратили 4600€ и привлекли 5879 подписчиков
Результаты продаж превзошли ожидания. На открученные 400€ в боте выручка составила за 175₽ тыс. или ~2600€ с пяти проданных курсов за 35₽ тыс.
Воронка работала следующим образом: пользователь видит рекламу канала → переходит на офферную публикацию → совершает покупку
Воронка через бота работала так: пользователь видит рекламу бота → запускает → получает персонализированный оффер со скидкой 20% → конвертится в клиента.
Все переходы и покупки через бота мы отслеживали через utm. Финальный ROMI РК 573%.
Как продвигали
Сначала мы провели исследование по аудитории — это преимущественно школьники, которые ищут материалы и информацию по подготовке к ЕГЭ/ОГЭ. Затем мы дали рекомендации по контенту на канале и в боте для того, чтобы не обманывать ожидание аудитории. В канал публикуется полезный для подготовки к экзаменам контент. В бота добавили бесплатный чек-лист и небольшие бонусы, чтобы была польза от запуска.
Далее мы определились с тематиками каналов на которые запускали таргетинг и написали первые креативы. Финальная выборка тематик выглядела так:
- Books
- Education
- Hobbies & Activities
- Kids & Parenting
И каналы курсов для детей
Первая выборка креативов уже после запуска обеспечивала поток качественного релевантного трафика, однако в зависимости от конкретной тематики и креатива стоимость подписчика варьировалась от 0,7€ до 1,6€.
После двух недель тестирования было принято решение об отключении неэффективных связок тематики с креативов и масштабировании оставшихся, в итоге, это позволило снизить среднюю стоимость подписчика в 0,78€, не просев при этом по качеству привлекаемого трафика.
Изначально мы так же целились на каналы с репетиторами и женской аудиторией с детьми, но эффективность такого промо была низкой – CR составлял меньше 0,5%.
Тогда мы сосредоточились на каналах связанных с ЕГЭ и ОГЭ, что при правильном подходе в тестировании трафика и аудиторий позволило получить итоговый ROMI в 573%.
После двух недель тестирования было принято решение об отключении неэффективных связок тематики с креативов и масштабировании оставшихся, в итоге, это позволило снизить среднюю стоимость подписчика в 0,78€, не просев при этом по качеству привлекаемого трафика.
Изначально мы так же целились на каналы с репетиторами и женской аудиторией с детьми, но эффективность такого промо была низкой – CR составлял меньше 0,5%.
Тогда мы сосредоточились на каналах связанных с ЕГЭ и ОГЭ, что при правильном подходе в тестировании трафика и аудиторий позволило получить итоговый ROMI в 573%.
Послесловие
В общем, оказалось, что аудитория школьников и их родителей – одна из самых активных в Telegram. И правильно построенный таргетинг может дать протрясающий ROMI.
Продвижение чат-ботов в Telegram хоронить пока рано. Есть мнение, что они сильно рубят конверсию, но при этом недостаточно прогревают. Наш кейс показал, что это далеко не всегда так.