Привет, на связи Стас Ягупов, основатель рекламного агентства SMIT.LINK. В этом посте я расскажу об интересном кейсе, который я с ребятами сделал для известного трейдера. Как мы заставили конвертить сложную воронку в боте? Выкладываю все карты на стол!
Кто клиент?
К нам в агентство обратился известный трейдер Владислав Деркач. Вы, скорее всего, знаете его по нику как Vadya93.
Владислав входит в топ-10 инвесторов в рейтинге Тинькофф Пульса. Он заработал на своей стратегии за последние 3 года 110+ млн рублей.
Какой была задача?
Vadya93 помимо торговли на бирже занимается также преподаванием. Для продвижения своего онлайн-курса для трейдеров он сделал посадочную воронку в чат-боте. Однако, воронка не окупалась.
Нужно было найти причины проблем и запустить на неё качественный трафик, который конвертируется в продажи.
В чём сложность?
У запуска чат-ботов в Telegram Ads есть важный недостаток – высокое количество отвалов.
Многие проекты попадают в ловушку. Сделаешь слишком короткий бот – люди не успеют прогреться. Сделаешь слишком длинный – не пройдут до конца. И найти баланс между этими крайностями очень сложно.
То есть, при работе с ботом нужно не только работать с привлечением аудитории, но и очень тонко тестировать её взаимодействие с посадкой. От этого результат зависит не менее сильно.
Ещё одна большая проблема – сложность в прохождении модерации. У Telegram огромное количество требований. Подогнанные под них боты часто теряют конверсию.
Как проходили тесты?
Мы решили идти последовательно от простого к сложному. Для начала протестировали продвижение основной ветки бота по стандартному топику интересов Investments.
Но первый же тест показал, что идея это плохая. Качество трафика оказалось низким, были слабые результаты по анкетам и оплатам.
Тогда мы сделали несколько подборок целевых каналов вручную и стали сравнивать их эффективность. Каждая из них показала себя намного лучше базового топика.
Потребовалась большая серия тестов, а затем сужение подборки каналов, чтобы устойчиво добиться привлечения качественного трафика. Но оставалась вторая проблема – нужно было работать над улучшением посадки.
Статистика показывала, что основной проблемой воронки в боте были отвалы на начальных этапах. А значит, воронку лучше сократить. Желательно, минуя стартовые сообщения.
Чтобы не тратить время на переделывание, мы решили протестировать диплинки. Это ссылки, которые ведут на определенную ветку бота и сокращают путь пользователя до целевого действия.
Именно такая конструкция посадочной дала лучшие результаты. По этой ссылке пользователь попадает не в главное меню бота, а в раздел с описанием курса и целевым действием – перейти на сайт и отправить анкету. Конверсия в заполнение анкеты резко поднялась.
Дополнительно мы протестировали механику с ведением аудитории на канал эксперта. А уже на канале разместили ретаргет-объявление, ведущее в бота. Такая воронка показала высокую эффективность на прогретую аудиторию.
Мы старались использовать релевантную аудиторию максимально. На этом пути мы обнаружили, что отлично реактивируют подвыгоревшую аудиторию объявления с аватаркой или с кастомными эмодзи.
Чтобы не тратить время на переделывание, мы решили протестировать диплинки. Это ссылки, которые ведут на определенную ветку бота и сокращают путь пользователя до целевого действия.
Именно такая конструкция посадочной дала лучшие результаты. По этой ссылке пользователь попадает не в главное меню бота, а в раздел с описанием курса и целевым действием – перейти на сайт и отправить анкету. Конверсия в заполнение анкеты резко поднялась.
Дополнительно мы протестировали механику с ведением аудитории на канал эксперта. А уже на канале разместили ретаргет-объявление, ведущее в бота. Такая воронка показала высокую эффективность на прогретую аудиторию.
Мы старались использовать релевантную аудиторию максимально. На этом пути мы обнаружили, что отлично реактивируют подвыгоревшую аудиторию объявления с аватаркой или с кастомными эмодзи.
Они бросаются в глаза, в результате чего объявление читают люди с банерной слепотой, которые до этого просто их не замечали.
Какие цифры за месяц получились в итоге?
✔️Потрачено: 2050 евро
✔️Получено 50 анкет
✔️Цена за анкету = 40,99 евро
✔️ Получено оплат на 640 959 руб
✔️Итоговый ROMI = 199%
✅ Клиент остался очень доволен и продолжает сотрудничество с нашим агентством.
Я этим кейсом горжусь особенно. Благодаря долгой работе с трафиком и посадочными удалось вывести на окупаемость проект в сложной нише и со сложной механикой.
Какие инсайты мы получили из кейса?
- Грамотная работа с посадочными не менее важна, чем работа с трафиком
- Важный инструмент при продвижении бота – тестирование диплинков, ведущих на разные этапы воронки.
- Креативные эмодзи и аватарка помогают привлечь внимание и оживить аудиторию даже если кажется, что она выгорела.